Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Metagenics.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Voor internationale zendingen binnen Europa bedraagt de levertijd 3 tot 5 werkdagen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en lever het pakket in bij een lokaal afleverpunt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. We raden aan om je eigen lichaamsmaten op te meten en deze te vergelijken met de tabel om de perfecte pasvorm te vinden.
Zijn de materialen van Metagenics duurzaam?
Duurzaamheid staat bij ons centraal. We maken gebruik van biologisch katoen, gerecycled polyester en milieuvriendelijke verfprocessen om onze ecologische voetafdruk te verkleinen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het slechts beperkt mogelijk om een bestelling te wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.